Garantie satisfait ou remboursé — 14 jours

Tu as 14 jours pleins à partir de la date d'achat pour demander un remboursement, sans avoir à te justifier.

Comment demander un remboursement

• Envoyer un email à contact@triskell-studio.fr
• Mentionner l'email utilisé pour le paiement
• Optionnel mais apprécié : nous dire pourquoi (ça nous aide à améliorer)

Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine (carte bancaire). Tu reçois un email de confirmation Stripe dès qu'il est traité.

Aucune question, aucun blocage

On ne te demande pas de justification, on ne fait pas durer la conversation. Si dans les 14 jours tu nous dis "je veux être remboursé", tu l'es.

Au-delà de 14 jours

Passé ce délai, les remboursements ne sont plus possibles automatiquement. En cas de problème majeur (bug bloquant, incompatibilité système non documentée), contacte-nous quand même — on examinera au cas par cas.